Come faccio a cancellare i cookies e la cache quando ho problemi di navigazione?


I nostri browser memorizzano informazioni relative ai siti Web che abbiamo visitato, ma a volte tali informazioni possono causare problemi se il sito che stai tentando di visitare è stato aggiornato.


A volte, i problemi di pagamento o pulsanti non funzionanti possono essere risolti semplicemente eliminando i cookies e la cache nel tuo web browser.


Ecco come cancellare i cookies nei browser più usati: Firefox, Chrome e Edge.

 

Firefox


Nell'angolo in alto a destra del browser, troverai una piccola icona con tre linee parallele. Se clicchi su di essa, sarai in grado di trovare l'opzione "Impostazioni"


Clicca su "Impostazioni" e seleziona il menu "Privacy e sicurezza".


Successivamente, cerca "Cookies e dati del sito" e clicca sul pulsante "Cancella dati":

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Seleziona le caselle dei cookies e contenuti web memorizzati nella cache e clicca sul pulsante "Cancella".
Ora aggiorna la sessione del browser e riprova.

 

Google Chrome


Nell'angolo in alto a destra del browser, troverai tre punti verticali. Clicca su di essi per espandere il menu e seleziona "Impostazioni".


Visualizza la sezione "Privacy e sicurezza" e seleziona "Cancella dati di navigazione"

 

Microsoft Edge

Microsoft Edge mostra tre punti paralleli per darti accesso al menu espanso dove troverai "Impostazioni"
Seleziona "Privacy, ricerca e servizi e clicca su "Scegli cosa cancellare" accanto a "Cancella dati di navigazione ora":