¿Cómo devuelvo un pedido?

 

Si te has equivocado haciendo tu pedido y has recibido las lentillas con una graduación distinta, por favor asegúrate de no abrir las cajas ni marcarlas y prosigue a contactar con nosotros en ayuda@lenstore.es con una solicitud de devolución especificando las razones y detallando el cambio que requieres.

Te contestaremos rápidamente con una etiqueta de devolución que deberás imprimir y depositar en Correos.

Una vez que tu pedido sea recibido nos pondremos en contacto contigo.

Ten en cuenta que la devolución puede tardar hasta 20 días en ser procesada y el pedido debe haber sido realizado en los últimos dos meses.

 

Si estás satisfecho con la información proporcionada en este artículo y haces clic en "SÍ" a la pregunta "¿Este artículo responde a tu pregunta?" Nuestro equipo de asistencia al cliente no se comunicará contigo con respecto a tu consulta. Si necesitas más ayuda, selecciona la opción "No, necesito ayuda" y asegúrate de enviar tu dirección de correo electrónico.