Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos realizados el mismo día que se reciben.
Nuestra experiencia en el abastecimiento de stock directamente de los fabricantes ayuda a calcular tiempos de entrega muy precisos para todos los pedidos.
Sabemos si tomará 2, 3 o 5 días para las recetas menos comunes.Lenstore solicita automáticamente nuevo stock si las lentillas de tu pedido no están disponibles en el almacén.
Si hay una mayor demanda de una prescripción particular o en función de la popularidad de marcas específicas, siempre planificamos con anticipación para reabastecer nuestros estantes lo antes posible, pero a veces, los programas de producción del fabricante, problemas de suministro o incluso problemas logísticos en el red de distribución puede interferir con nuestras fechas de envío.
Si tu pedido se retrasa, te recomendamos contactar con nosotros en ayuda@lenstore.es
A veces no podremos revelar una fecha de envío, pero siempre estaremos encantados de solicitarla a nuestro equipo de control de existencias y avisarte tan pronto como respondan.
Ten en cuenta que esto no se aplica a las lentillas a medida. La página web indicará claramente la fecha de entrega prevista para las mismas, ya que requieren un período de espera más largo.
Si estás satisfecho con la información proporcionada en este artículo y haces clic en "SÍ" a la pregunta "¿Este artículo responde a tu pregunta?" Nuestro equipo de asistencia al cliente no se comunicará contigo con respecto a tu consulta. Si necesitas más ayuda, selecciona la opción "No, necesito ayuda" y asegúrate de enviar tu dirección de correo electrónico.